Luxus-Autovermietungen in Dubai, München und Zürich verlieren die Hälfte ihrer Anfragen nach Feierabend. Wir bauen Agenten, die Fahrzeug, Zeitraum und Zahlungsmethode qualifizieren, bevor Sie morgens Ihre erste Nachricht lesen.
der Anfragen kommen zwischen 19 und 9 Uhr. Ihr Büro ist zu.
typische Antwortzeit bei Concierge-Services. Der Kunde hat längst weitergesucht.
Anfragen enden in einer tatsächlichen Buchung. Der Rest verpufft.
Was wir bauen
Ein Agent, der Ihre Flotte kennt. Auch um 2 Uhr nachts.
Der Concierge Agent antwortet über WhatsApp, Web-Chat und E-Mail in fünf Sprachen. Er kennt Ihre Flotte, Ihre Verfügbarkeit, Ihre Preise und Ihre Kautionsregeln. Er bucht direkt oder eskaliert an Ihren On-Call-Manager, wenn es um VIP-Kunden oder Sonderanfragen geht.
- Live-Flottenabgleich mit Ihrem Reservierungssystem (eigenes System oder API-basiert)
- Führerscheinprüfung und Dokumenten-Upload direkt im Chat
- Kautionsfreigabe über Stripe oder eigene Zahlungsabwicklung
- Eskalation an On-Call-Manager bei Kundenwert über 10.000 € oder Eventbuchungen
- Chauffeur-Add-on wird aktiv angeboten, sobald der Agent Reisezweck erkennt
- Fünf Sprachen ab Start: Deutsch, Englisch, Arabisch, Russisch, Mandarin
Vergleichbare Marke
Was für ein Möbelhaus in Hagen funktioniert, gilt auch für Ihre Flotte.
Dub@i Möbel verkauft Maßanfertigungen an eine internationale Kundschaft. Nach dem Launch unseres KI-Einrichtungsberaters verdreifachten sich die Showroom-Buchungen aus kalten Anfragen. Dieselbe Logik (mehrsprachige Qualifizierung, schnelle Antworten, sauberer Hand-off) übertragen wir auf Autovermietungen.
Vollständige Fallstudie lesenPreis
Transparenter Tier-Einstieg. Keine versteckten Kosten.
Für die meisten Vermietungen reicht der Concierge Agent (ab 800 €/Monat, 2.000 € einmaliges Setup). Wer Voice-Reception und Post-Booking-Follow-up braucht, steigt in Full Front-of-House ein (ab 2.500 €/Monat). Große Flotten mit mehreren Marken gehen in Custom Agent Team.
Alle Preise ansehen01Wie verbindet ihr euch mit unserem Reservierungssystem?
Wir haben Standard-Integrationen für die großen europäischen Vermietungs-Suites. Für proprietäre Systeme bauen wir die Schnittstelle als Teil des Setups. Mindestanforderung: eine API, die Verfügbarkeiten abfragen und Buchungen schreiben kann.
02Was passiert, wenn ein Kunde außerhalb der Geschäftszeiten bucht?
Der Agent qualifiziert die Anfrage, prüft Verfügbarkeit, sammelt Dokumente und reserviert das Fahrzeug vorläufig. Ihr On-Call-Manager bekommt eine Push-Benachrichtigung nur bei VIP-Anfragen oder Unklarheiten. Alles andere liegt morgens fertig auf dem Tisch.
03Kann der Agent mit Anwälten, Concierges und Assistenten umgehen?
Ja. Der Agent erkennt, wenn jemand im Auftrag bucht, und passt Ton und Fragen an. Die tatsächliche Identitätsprüfung erfolgt über Ihren Standard-Prozess. Der Agent sammelt nur, was nötig ist.
04Wie schnell sind wir live?
Vier Wochen vom Kickoff bis Go-Live beim Concierge Agent. Wir starten mit zwei Wochen Diagnostic Audit, um zu messen, wo Sie tatsächlich Anfragen verlieren. Danach Build und schrittweiser Rollout.
05Wie behandelt ihr VIP-Daten?
Alle Daten liegen in DSGVO-konformer Infrastruktur, auf Wunsch in UAE-Region. Keine Weitergabe an Drittanbieter, keine Trainingsdatennutzung. Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Frist gelöscht.
Zwanzig Minuten. Keine Präsentation. Nur Fragen und ehrliche Antworten.
Wir hören zu, wo Sie Anfragen verlieren, und sagen Ihnen, ob ein Agent das wirklich ändert. Wenn nicht, empfehlen wir eine andere Lösung. Keine Vertragspflicht, keine Folgeverpflichtung.